📦 発送・送料についてのご注意

■ 発送時期について

発送予定日が異なるAとBの商品をご注文の場合、同時注文で決済が可能ですが発送が別々になります。

商品A
(発送時期が早い商品)
商品B
(発送時期が遅い商品)
別々に発送
※それぞれ発送日にメール通知

■ 送料について

発送時期が異なるAとBの商品をご注文の場合

同時発送の場合
商品A
(送料込)
商品B
(送料別)
送料無料
発送時期が別の場合
商品A
(送料込)
商品B
(送料別)
商品Bの送料発生
※ 送料修正について
送料が変更となる場合、
「件名:【ご注文確認について】ご注文ありがとうございます伊藤農園ジュースと果実 本店」のご注文確認メールにて
修正後の送料をご連絡させていただきます。
(自動返信メールは送料が確定前となります。注文確認メールを持ってご請求金額の確定となります。予めご了承ください。)

⚠️ お届け先の未達について

お届け先のご住所は正しくご記入ください。
商品が運送会社に持ち戻りになりますと、密閉状態が続くため商品の腐敗が早まります。


長期不在・ご転居・住所の不備などにより運送会社の預かり期限が過ぎた場合は、
商品がご依頼主様に戻るか、弊社に戻った時点でご注文は完了となりますため、商品の状態にかかわらず返金がしかねます

📖 ご注文前に必ずお読みください

弊社の青果は防腐剤を使用していないため、天候や気温に非常にデリケートです。

到着後は涼しい場所(冷暗所)での保管をおすすめします。
商品が届き次第すべての箱をすぐに開け、
日の当たらない風通しの良い涼しいところで保管していただくようお願い致します。
生ものですので早めにお召し上がりいただくのをおすすめします。

↩️ 返品について

  • 商品の特性上、見た目のイメージ違い、味についてなど、お客様都合での返品・交換はお受けすることができません。
  • また商品の発送には万全を期しておりますが、生ものである以上、どうしても痛みや腐りが混じることがございます。
    万が一商品に不良などがあった場合は、商品到着3日以内に、お電話またはメールにてご連絡お願いいたします。
    ご対応については、状況をスタッフが確認させていただきご対応を相談し、ご提案させていただきます。
  • ただし、発送後に日数が経っているなど、返品・交換ができかねる場合がございますのでご注意ください。